Erfasst wird nur, was hilft: kurze Gründe, einfache Tags, automatische Zuordnung zu Aktion, Kanal oder Standort. Shop, ERP und CRM sind verbunden, kein Doppelaufwand, keine Insellösungen. Datenschutz bleibt gesetzt: Einwilligungen, Aufbewahrungs- und Löschfristen, nachvollziehbare Protokolle.
DER SCHLÜSSEL ZU KONTINUIERLICHER VERBESSERUNG
FEEDBACK UND REPORTING
Du willst wissen, was wirklich wirkt. Wir machen aus Rückmeldungen eine klare Geschichte: Mails, Anrufe, Social-Messages, Retourengründe und POS-Notizen fügen wir zu einem Bild zusammen, was überzeugt, wo es hakt, was wir morgen anders machen.
DEIN FEEDBACK BEWEGT, WIR SETZEN UM
Sag uns, was besser werden soll. Wir hören zu, übersetzen Rückmeldungen in klare nächste Schritte und setzen sie im laufenden Betrieb um, sichtbar im Reporting, spürbar im Ergebnis.
